Политика конфиденциальности
Версия от 8 мая 2026 г.
Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Laurent Jean-Marie François CASTELLAN, оператор Altekk VPN, собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса. Документ соответствует Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR, регламент ЕС 2016/679) и французскому закону «Об информатике и свободах». Французская версия имеет преимущественную силу.
1. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных является:
Laurent Jean-Marie François CASTELLAN — Индивидуальный предприниматель (Франция) SIRET: 494 960 347 00032 847 Rue Marc Chagall, 77190 Dammarie-les-Lys, France DPO: dpo@altekk.tech Общий контакт: support@altekk.tech
2. Собираемые персональные данные
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Altekk VPN собирает только данные, строго необходимые для предоставления услуги: данные аккаунта (email, телефон необязательно, хеш пароля Argon2id), данные подписки и платежей, технические идентификаторы устройств. История посещений, DNS-запросы и адреса посещаемых сайтов не собираются (см. раздел «no-logs»).
3. Цели обработки
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Цели: предоставление сервиса, обработка платежей и выставление счетов, поддержка пользователей, противодействие мошенничеству, соблюдение применимых правовых обязательств. Никакого маркетинга, никакой перепродажи данных, никакого рекламного профилирования.
4. Правовые основания
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Основания по статье 6 GDPR: исполнение договора (6.1.b), правовое обязательство (6.1.c), законные интересы по противодействию мошенничеству (6.1.f).
5. Получатели данных
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Получатели: хостинг-провайдер (ЕС), Stripe Payments Europe Ltd (Ирландия), Resend (Германия), партнёрская платформа akt.altekk.ru (Россия) — только для оплаты в рублях, без передачи email/телефона/пароля плательщика.
6. Политика отсутствия журналов соединений (no-logs)
Altekk VPN придерживается строгой политики отсутствия журналов соединений.
VPN-серверы не сохраняют: IP-адреса пользователей, посещённые сайты, DNS-запросы, содержимое трафика, длительность сессий, метаданные подключения. Минимальные технические логи (например, системные ошибки) не содержат идентификаторов пользователя и автоматически удаляются.
Это архитектурное решение, а не просто договорное обещание: серверы технически не настроены на ведение таких журналов. В случае судебного запроса Altekk VPN технически не может предоставить историю подключений конкретного пользователя — её не существует.
7. Сроки хранения
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Сроки: данные аккаунта — до удаления аккаунта или 24 месяца неактивности; платежи и счета — 10 лет (Торговый кодекс Франции, ст. L123-22); поддержка — 24 месяца с последнего обмена.
8. Передача данных за пределы ЕС
Основные персональные данные (аккаунт, подписка, хеш пароля) хранятся в Европейском союзе и не покидают его.
Для пользователей, оплачивающих подписку в рублях, операция оплаты направляется на партнёрскую платформу akt.altekk.ru, размещённую в Российской Федерации в целях соблюдения российского законодательства (закон 152-ФЗ и закон 54-ФЗ о фискальном чеке онлайн).
На akt.altekk.ru передаются только технические данные, строго необходимые для проведения платежа: непрозрачный идентификатор транзакции, выбранный тариф, сумма, валюта. Email, телефон, пароль и любые именные идентификаторы плательщика на платформу akt.altekk.ru НЕ передаются.
Эта архитектура задокументирована во внутреннем решении о резидентстве данных от 8 мая 2026 г., доступном по запросу на dpo@altekk.tech.
9. Ваши права
В соответствии со статьями 15–22 GDPR вы обладаете следующими правами на свои персональные данные: право доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, переносимости, возражения, определения посмертных распоряжений.
Для реализации этих прав напишите на dpo@altekk.tech с email, привязанного к вашему аккаунту. Ответ будет дан в течение одного месяца (статья 12 GDPR).
В случае несогласия с ответом вы можете подать жалобу во французский орган по защите данных CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07 — www.cnil.fr.
11. Безопасность данных
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Меры защиты: TLS 1.3, хеш Argon2id паролей, шифрование хранилища, разделение сред, регулярные аудиты безопасности.
12. Несовершеннолетние
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Сервис предназначен для совершеннолетних. Регистрация лиц младше 15 лет без согласия родителей запрещена.
13. Уведомление о нарушении безопасности данных
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. В случае нарушения безопасности данных Altekk VPN уведомит CNIL в течение 72 часов (статья 33 GDPR), а пользователей — при высоком риске.
14. Изменение политики
Подробное содержание раздела доступно во французской версии документа. Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления.
15. Контакты
DPO: dpo@altekk.tech
Общая поддержка: support@altekk.tech
Юридические вопросы: legal@altekk.tech
Почтовый адрес: Laurent Jean-Marie François CASTELLAN, 847 Rue Marc Chagall, 77190 Dammarie-les-Lys, France
Французская версия документа имеет преимущественную силу. По всем вопросам — dpo@altekk.tech.